Soporte Técnico

1.1-Listado de tickets

Nos vamos a https://wisphub.net/tickets/ para ver el listado

Listado de tickets

Listado de tickets

Botones de acción

Botones de accion tickets

1.-Ver ticket: Podemos agregar una respuesta, cambiar el estado o ver respuestas del ticket.

2.-Editar ticket: Podemos cambiar el asunto, descripción, o técnico del ticket.

Buscar tickets

Filtrar tickets

1.2.-Crear ticket

Vamos al listado de tickets https://wisphub.net/tickets/

Escribimos el nombre del cliente o IP y damos click en Crear ticket

Crear ticket - Wisphub

Completamos los campos requeridos y damos click en Crear ticket

Crear ticket paso 2 - wisphub

Se anexa un video con los pasos para crear tickets.

14 de Febrero de 2017 a las 16:17 - Visitas: 3036