CRMInbox te da flujos guiados, mensajes ya preparados y un asistente virtual que ayuda con cobros, información comercial y soporte básico. Sin depender de hojas de cálculo ni respuesta manual 24/7.
Creamos una base inspirada en procesos reales de ISPs que usan WispHub. Tú la ajustas: mensajes, pasos internos, responsables y tiempos de respuesta. No tienes que inventarlo todo desde cero.
Personaliza el tono
Edita las respuestas según tu marca y tu forma de hablarle al cliente.
Define responsables
Ventas atiende solicitudes nuevas, Cobros recibe comprobantes, Soporte recibe problemas técnicos básicos.
Menos seguimiento manual
Evitas andar reenviando chats y capturas en WhatsApp. Todo se guarda en orden.
Después de la conversación, el sistema puede pedir una calificación rápida. Eso genera un historial por persona, con comentarios reales del cliente (no chisme interno).
Mides calidad real
No es "yo creo que fulanito atiende bien". Es lo que responde el cliente.
Detectas focos rojos
Si alguien responde lento o da mala info, lo ves de inmediato.
Un asistente que trabaja dentro de WispHub y automatiza tus flujos reales.
El bot de CRMInbox no funciona aparte: vive dentro de WispHub.
Reconoce automáticamente los pagos, valida comprobantes, actualiza el estado del cliente y dispara los flujos que ya tienes configurados (suspensión, reconexión, encuestas o soporte).
Así tu operación sigue activa, incluso mientras duermes.
Cobros
Recibe el comprobante y registra la solicitud para dar continuidad al servicio.
Planes y cobertura
Envía planes, precios y cobertura sin que tu staff repita lo mismo todo el día.
Soporte inicial
Pide pruebas básicas (“revisar luces”, “reiniciar equipo”) antes de escalar al técnico.
Registro interno
Al cerrar el caso, el bot envía una encuesta automática.
No son bots separados ni chats rotos. Es un flujo continuo para tu cliente: información, validación, seguimiento, soporte y evaluación al final.
Experiencia continua
Para el cliente es una sola empresa clara, no lo rebotas entre “habla con ventas / ahora habla con soporte”.
Menos fricción interna
Ventas ya sabe qué prometió. Soporte ya sabe qué pruebas se hicieron. Cobros ya sabe qué se envió.
Clientes más tranquilos
Reciben información clara y seguimiento, sin sentirse ignorados.
Cobros
Se registra el pago y se agenda la continuidad del servicio.
Info comercial
Se atiende el interés y se agenda seguimiento.
Soporte inicial
Se recopilan pruebas básicas antes de escalar al técnico.
Opinión del cliente
El cliente califica la experiencia y deja comentarios.
