Actualizacion

Fecha estimada 7 de Abril de 2025 a las 12:09
Controles para notificaciones de tickets:

Se han añadido mejores opciones para controlar las notificaciones que se envían al crear tickets, además ahora se pueden enviar avisos al cerrar tickets.

Usted puede elegir en que momento enviar las notificaciones y que métodos de mensajería usar para estos avisos.

Estas opciones se encuentran separadas tanto para técnico como para cliente de forma independiente.

Para clientes dirijase a Ajustes > Portal de cliente

Las opciones de staff las encuentra en Soporte Técnico > Ajustes

Con estas opciones podra recibir elegir que notificaciones le llegan a sus clientes o a su staff.