Actualizaciones
Fecha de liberacion 5 de Julio de 2023 a las 17:35 Filtros en Listado de Gastos/Factura Físcal
Se actualizo el listado de gastos, ahora el posible realizar un filtrado mas exacto, igualmente se agrego la opción para subir Factura Físcal u otro tipo de archivos.
Fecha de liberacion 3 de Julio de 2023 a las 16:17 Cobrar el servicio de telefonía/televisión en la factura de internet del cliente
Se agrego el campo ¿Cobrar en la factura? en los formulario de agregar/editar un servicio de telefonía/televisión, si este campo se activa se estará cobrando el servicio de telefonía/televisión en la factura de internet del cliente de lo contrario no se realizara el cobro.
Fecha de liberacion 3 de Julio de 2023 a las 11:30 Avisos SMS/WhatsApp al crear tickets de soporte técnico
Se ha subido un nuevo cambio el cuál permite notificar por SMS/Whstaspp a los usuarios cuando se cree un ticket de soporte técnico, esto tanto para el cliente como para el usuario staff(técnico) al cuál se le asigne el ticket.
Igualmente se ha modificado una sección de soporte técnico en la cuál podrá habilitar o deshabilitar las opciones de notificación para el usuario staff, en caso de que desee notificar por un unico medio.
Se agregarón dos plantillas para modificar la información que se enviará en los mensajes, esta información será la misma para las notificaciones por SMS y Whatsapp tanto para el cliente como para el usuario staff, para poder visualizarlas es necesario que primero configure su pasarela de mensajeria y en Portal del Cliente y en Ajustes de Soporte Técnico habilite las opciones de notificación disponibles, una vez hecho esto procesa a generar un ticket de soporte técnico, una vez hecho esto se notificara al cliente y al usuario saff, asi mismo, podrá visualizar las nuevas plantillas en Plantillas igualmente puede consultar los tags disponibles en Aviso SMS/WhatsApp cliente/staff al crear un ticket de soporte técnico.
Fecha de liberacion 1 de Julio de 2023 a las 11:24 Api - Reportar pago
Este endpoint en tu aplicación lo puedes usar para reportar los pagos realizados por sus clientes. Estl les permitirá programar sus propias aplicaciones para realizar este reporte de forma automatizada.
El funcionamiento del endpoint es similar a la forma en que se reportan los pagos de los clientes en la aplicación actual. Cuando se realiza el reporte de pago, la factura correspondiente pasa al estado de revisión. Además, si el usuario tiene activada la función de "auto activar servicio", el servicio asociado al pago se activará automáticamente.
Con esta mejora, las empresas podrán tener un proceso más eficiente y automatizado para reportar los pagos de sus clientes, lo que les permitirá mantener un mejor control sobre los servicios activos y facilitar la gestión de sus operaciones.
Documentación API: https://wisphub.net/api-docs/#tag/Facturas/operation/action_reportar_pago
Fecha de liberacion 1 de Julio de 2023 a las 11:01 Rechazar pago
Esta botón te permite rechazar el pago del cliente es decir, si ya revisaste el pago y encuentras que hay algún error en el comprobante del cliente, puedes utilizar este botón para rechazar el pago. Al hacerlo, la factura volverá a estar pendiente de pago y el comprobante se eliminará. Con esto evitas editar la factura y cambiar el estado a pendiente y eliminar el comprobante.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2023 a las 09:53 Google Maps App de WispHub
Se subió una actualización de la App de WispHub la cuál soluciona el error de geolocalización al editar el servicio de un cliente, ahora funciona correctamente y es posible obtener una ubicación mas precisa de un usuario.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2023 a las 09:52 Token para integración con WebPay
Ahora se muestra el token generado al realizar pagos de prueba en WebPay, para que puedan usar dichos token en su integración de Webpay.
Fecha de liberacion 30 de Junio de 2023 a las 09:50 Editar Tickets API de WispHub
Se actualizó la API de WispHub en el apartado de Tickets ahora es posible editar tickets mediante el metodo PUT. Para más información puede consultar la documentación de la API de WispHub
Fecha de liberacion 29 de Junio de 2023 a las 16:30 Tags de Notificacion Email Ticket Soporte Tecnico
Se actualizaron estos tags para Notificación Email Ticket Soporte Técnico
{{ ticket_id }}
{{ asunto }}
{{ ticket_estado }}
{{ ticket_prioridad }}
{{ ticket_creacion }}
{{ ticket_inicio }}
{{ ticket_final }}
{{ coordenadas }}
Fecha de liberacion 16 de Junio de 2023 a las 12:30 Integración de Bequant
Se agregó una nueva configuración para integrar Bequant como plataforma externa mediante los Eventos de API personalizados, para ello debe editar el router al cuál desee agregar dichos eventos, en la sección Eventos API personalizados agregue uno nuevo, ingrese su dominio y seleccione como plataforma externa Bequant, los parámetros requeridos sera completados de forma automatica en los campos correspondientes. Puede consultar mas información en Integrar Bequant.
