Actualizaciones
Fecha de liberacion 3 de Julio de 2020 a las 16:37 Ver Facturas y Recibos En App Movil Ver Facturas y Recibos En App Movil
Se integró la siguiente actualización, la cual incluye:
- Ver Facturas y Recibos en la App WispHub
- Ver Facturas en la App Servicio Wifi
Fecha de liberacion 29 de Junio de 2020 a las 11:10 Migrar Servicios De Zona Migrar Servicios De Zona
- Se integró la opción para migrar clientes de manera masiva de una Zona a otra
- Puede consultar más información en https://wisphub.net/documentacion/articulo/migrar-servicios-de-zona-217/
Fecha de liberacion 22 de Junio de 2020 a las 16:47 Facturacion DIAN - Digital Sigma Facturacion DIAN - Digital Sigma
- Se integró la facturacion al DIAN por medio de Digital SIGMA
- Para más información ingrese a https://wisphub.net/documentacion/articulo/dian-digital-sigma-erp-colombia-215/
Fecha de liberacion 12 de Junio de 2020 a las 17:04 Cambio de Zona en una Instalación Cambio de Zona en una Instalación
Se agregó la posibilidad de cambiar la zona de una instalación:
- En el siguiente enlace https://wisphub.net/Instalaciones/ podemos seleccionar una instalación y cambiar la zona de una instalación.
- Al cambiar la zona debemos configurar una nueva IP que concuerde con la nueva zona.
Ver más detalles en el siguiente enlace https://wisphub.net/documentacion/articulo/cambiar-de-zona-una-instalacion-212/
Fecha de liberacion 12 de Junio de 2020 a las 16:56 Columna Estado Servicio Almacen Wifi Columna Estado Servicio Almacen Wifi
- Se integró la columna Estado de Servicio en Lista De Articulos Wifi para tener un mejor control
Fecha de liberacion 11 de Junio de 2020 a las 12:27 Permiso Ver Tickets Desde Portal Del Cliente Permiso Ver Tickets Desde Portal Del Cliente
Se agregó un permiso al Portal del Cliente para que los clientes puedan o no ver sus tickets creados
- De esta forma un cliente no podrá ver sus tickets, para mas información ingrese a https://wisphub.net/documentacion/articulo/preguntas-frecuentes-soporte-tecnico-210/#p2
Fecha de liberacion 11 de Junio de 2020 a las 12:11 Campos Nuevos Al Agregar Ticket Campos Nuevos Al Agregar Ticket
Se integraron nuevos campos al agregar un ticket
- Se agregaron los campos Departamento, Reportado Desde y Archivo al crear un ticket, esto para llevar un mejor control
- De igual forma estos campos pueden ser visibles en la lista de tickets, ya que se agregó la opción de mostrar esas columnas en la lista, basta con ingresar a https://wisphub.net/ver-ocultar/ y activar las columnas nuevas
Fecha de liberacion 11 de Junio de 2020 a las 12:06 Nuevo Listado de Tickets Nuevo Listado de Tickets
Se integró una nueva forma de listar los tickets
- Ahora podemos listar los tickets por Todos los tickets, Nuevos, En Proceso y Cerrados y Resueltos
Fecha de liberacion 11 de Junio de 2020 a las 11:54 Estadísticas - Tickets Estadísticas - Tickets
Se integraron nuevas estadísticas en tickets
- Estadísticas Por Mes: Lo puede encontrar ingresando a https://wisphub.net/tickets-estadisticas/ en esta se muestra el número de tickets creados por mes y de igual forma el número de tickets que se han creado por cliente
- Estadísticas Nuevos y Cerrados: Lo puedes encontrar en https://wisphub.net/tickets-estadisticas/nuevos-cerrados/ en estas encontraremos dos gráficas, en la primera podremos saber los asuntos mas frecuentes por los que se crea un ticket nuevo y en la segunda conoceremos las fallas mas frecuentes que se registran cuando se cierran los tickets
Fecha de liberacion 10 de Junio de 2020 a las 18:13 Validación de Activación del Servicio - Efecty Validación de Activación del Servicio - Efecty
Se actualizo la forma en que funciona el registro de pago/activación de servicio con la pasarela de pago, Efecty.
- Ahora cuando se registren pagos/activación de servicio con Efecty, se ha validado el caso en que algún cliente se le registre el pago de sus facturas pero aun cuente con facturas pendientes a pagar, el servicio no se le activara.
Para mas detalles consulte el siguiente enlace: https://wisphub.net/documentacion/articulo/efecty-70/