Actualizaciones
Fecha de liberacion 7 de Abril de 2025 a las 12:09 Controles para notificaciones de tickets
Se han añadido mejores opciones para controlar las notificaciones que se envían al crear tickets, además ahora se pueden enviar avisos al cerrar tickets.
Usted puede elegir en que momento enviar las notificaciones y que métodos de mensajería usar para estos avisos.
Estas opciones se encuentran separadas tanto para técnico como para cliente de forma independiente.
Para clientes dirijase a Ajustes > Portal de cliente
Las opciones de staff las encuentra en Soporte Técnico > Ajustes
Con estas opciones podra recibir elegir que notificaciones le llegan a sus clientes o a su staff.
Fecha de liberacion 25 de Marzo de 2025 a las 10:31 Nuevos Filtros Sección de Equipos
Actualización en la Sección de Equipos: Nuevos Filtros para una Mejor Gestión
En nuestra última actualización, hemos mejorado la funcionalidad de la sección Equipos al editar un cliente específico. Ahora, tienes a tu disposición tres nuevos filtros que te permitirán gestionar la información de los artículos de manera más eficiente:
✅ Fecha de asignación del artículo
✅ Fecha de compra del artículo
✅ Precio de compra del artículo
¡Aprovecha esta mejora para gestionar tus equipos de forma más precisa y eficiente!
Fecha de liberacion 18 de Marzo de 2025 a las 13:13 Ajustes Portal del Cliente
Actualización de WispHub: Mejoras en la Configuración de Notificaciones de Facturas
En nuestra última actualización, hemos mejorado la forma en que gestionas las notificaciones para las facturas de tus clientes en WispHub. Ahora, en Ajustes -> Portal del Cliente, podrás personalizar cómo quieres que se envíen las notificaciones, eligiendo entre los siguientes medios:
- SMS
- Push
Además, hemos agregado una nueva acción que ahora puedes configurar para ser notificada: Creación de Promesa de Pago.
Las acciones actuales disponibles para notificación son:
- Confirmación de Pago
- Rechazo de Pago
- Creación de Promesa de Pago
¡Mejora la comunicación con tus clientes y manténlos siempre informados de manera eficiente y personalizada!
Fecha de liberacion 10 de Marzo de 2025 a las 11:50 Promociones Portal del Cliente
¡Nueva actualización en el Portal del Cliente!
Ahora puedes agregar imágenes y videos desde Ajustes → Portal del Cliente para que se muestren en el panel del cliente como un slider dinámico.
Mejora la experiencia de tus clientes mostrando promociones, anuncios o cualquier contenido visual de manera atractiva.
¡Prueba esta nueva funcionalidad y haz que tu portal luzca increíble!
Fecha de liberacion 10 de Marzo de 2025 a las 11:09 Autenticación de dos pasos
Hemos implementado autenticación en dos pasos (2FA) en WispHub para mayor seguridad. Actívala hoy y protege tu cuenta con un nivel extra de seguridad.
Consulta cómo configurarla en la siguiente documentación.
Fecha de liberacion 1 de Marzo de 2025 a las 09:50 Integración de tipo de aviso al crear facturas desde acciones masivas
Se agregó un apartado nuevo en acciones masivas con la opción que permite actualizar el tipo de aviso en las zonas. Funciona en todos las zonas o en las que seleccione el usuario, y con un botón “Aplicar“ similar a las otras opciones.
Fecha de liberacion 24 de Febrero de 2025 a las 17:25 Nuevo filtro en Listado de Instalaciones: ahora el staff técnico puede ver solo sus instalaciones asignadas.
Para una mejor organización, el staff ahora puede filtrar las instalaciones y ver solo las que tienen asignadas o todas las disponibles. Todo aquel staff que tenga acceso al listado de instalaciones podrá ver este filtro.
Fecha de liberacion 17 de Febrero de 2025 a las 10:59 Integración de la pasarela Siro TIM en la vista de Consultar Saldo
Se implementó la pasarela de pago Siro TIM en la vista de Consultar Saldo, permitiendo a los usuarios realizar recargas y pagos de manera directa y segura. Con esta integración, se agiliza el proceso de gestión de saldo, mejorando la experiencia del usuario y optimizando las transacciones dentro de la plataforma.
Fecha de liberacion 17 de Febrero de 2025 a las 10:54 Visualizar referencia de pago SPEI CODI en el panel del cliente
Se implementó una mejora en el sistema para mostrar la referencia de pago de SPEI CODI en el Portal del Cliente. Ahora, los clientes pueden visualizar de manera clara y precisa la referencia generada para sus transacciones, facilitando el proceso de pago y conciliación. Esta actualización optimiza la experiencia del cliente y mejora la transparencia en las operaciones financieras.
Fecha de liberacion 17 de Febrero de 2025 a las 10:05 Añadido método para generar notas y anular facturas con facturacion The Factory HKA
Ahora es posible anular tus facturas o crear notas de crédito o débito para estas facturas desde Wisphub.
Selecciona la factura con la que quieras interactuar y a continuación da clic en el botón de la acción que desees realizar.
