WispHub
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Manual de Usuario

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  • Introducción
  • Zonas
    • Agregar Zonas
    • Tareas periódicas
    • Agregar un día de Corte y Facturación automática a un cliente diferente a la zona
    • Agregar 2 o mas facturaciones automáticas en un mismo Router
    • Activar/Desactivar Tareas Periódicas
    • Activar/Desactivar Recibir Correos De Tareas Periódicas
    • ¿Como puedo ver  la fecha de Facturación y Corte de mi cliente?
  • Router
    • Habilitar API en RB
    • Conexión sin IP Publica asignada al RB.
    • Configurar conexión remota hacia su RB
    • Agregar Router
    • Listado de Router
    • Historial de trafico
    • Organizar Routers y Zonas
    • Instalar reglas de bloqueo
    • Reconexion de Router mikrotik
    • Exportar clientes de WispHub al Router Mikrotik
    • RouterBoard Excedio tiempo de respuesta
    • Recomendaciones de Seguridad
    • Importar Clientes de Mi RouterBOARD hacia WispHub
    • Importar Mac Address a WispHub
    • Cambio de control de clientes y planes
    • Api desactivado
    • Web Proxy
    • Bajar velocidad morosos covid 19
    • Amarre IP/MAC
    • Exportar Cliente a Lista ARP del RB
    • Exportar Cliente a Lista IP Bindings del RB
    • Exportar Cliente a Lista DHCP Leases del RB
    • Mi Conexión a WispHub Dice que Verifique el Estado del Router
    • Como Conectar en un Mismo Rb mas de una Zona
    • Preguntas Frecuentes Suspendidos
    • Preguntas Frecuentes Router
    • Acceso a Internet Solo a IP Autorizadas (Clientes Registrados) en WispHub
  • Plan de Internet
    • Plan Internet Simple Queue
    • Planes PCQ + Address List
    • Plan Internet HotSpot
    • Plan Internet PPPoE
    • Definir Precios de planes despues de importar
    • Planes Simple Queue + PCQ + Reuso (Agregación)
    • Cambios de planes masivamente
    • Clientes PPPoE
    • PPPoE con Queues estáticos más Reuso en Mikrotik
  • Clientes
    • Listado de Clientes
    • Agregar Cliente Simple Queue
    • Agregar Cliente PCQ
    • Agregar Cliente HotSpot
    • Agregar Cliente PPPOE
    • Agregar clientes
    • Editar Cliente
    • Agregar servicio Adicional
    • Desactivar Manualmente un Cliente
    • Activar Manualmente un Cliente
    • Diferentes metodos de notificaciones de pago
    • Avisos de Pago
    • Avisos de Mantenimiento y Personalizado
    • Cargo de Mora por factura vencida
    • Recargo por Reconexión
    • Otros Productos o Servicios
    • Pronto Pago
    • Consultar Saldo
    • Búsqueda en Lista de Clientes
    • ¿Cómo le cambio un plan a un cliente en especifico?
    • ¿Cómo aumento la velocidad a mis clientes Simple Queues de forma masiva?
    • Cancelar clientes
    • Colocar el servicio gratis a un cliente
    • Eliminar Clientes
    • Staff
    • Correo de Bienvenida
    • Lista de Clientes Versión 2
    • Usuario Tipo Recarga
    • ¿Donde configuro el corte a mis clientes?
    • Tipo de Staff
    • Migrar clientes en lote
    • Migrar un cliente a otra zona o router
    • Como Consultar el Historial de Trafico
    • Actualizar Saldo de Clientes desde Excel
    • Como realizar un backup de mis clientes correctamente en excel
  • Agendar Instalaciones
    • Agendar Instalación
    • Activar Instalación
    • Preguntas Frecuentes (Agendar Instalaciones)
    • Agregar costo de instalación
    • Cambiar de zona una Instalación
    • Agregar SSID o red Wifi en la hoja de instalación
  • Finanzas
    • Listado de Facturas
    • Generar Factura
    • Envío de Facturas al Correo Electrónico
    • Editar Factura
    • Registrar Pagos
    • Agregar otras formas de pago
    • Validar Referencia
    • Opciones de Filtrado en Lista de Facturas
    • Descargar facturas pdf/reportes de pago pdf
    • Reporte de pagos
    • Ajustes
    • Pagos Adelantados y Pagos Diferidos
    • Aplicar descuento
    • Promesas de Pago
    • Otros Ingresos
    • Gastos
    • DashBoard Finanzas
    • Transferencias
    • Contabilidad
    • Series y Folios
    • Autorenta
    • Registrar Pagos Desde Excel
    • Grupos y Categorias de Gastos
    • Preguntas Facturas
    • Lista de Facturas, Pagos Pendientes Versión 2
    • Registro de pagos y cambio de fecha de pago
    • Prorrateo
    • Prorrateo Depués del Corte
    • Estadísticas - Rango De Fechas
    • Como imprimo facturas masivamente
    • Preguntas Frecuentes Recibos
  • Soporte Técnico
    • Crear ticket
    • Reasignar un ticket
    • Cerrar un ticket
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    • Preguntas Frecuentes (Soporte Técnico)
  • Portal del cliente
    • Reportar pago
    • Crear ticket (Portal del cliente)
    • Preguntas frecuentes (Portal del Cliente)
    • Auto-Login Portal del Cliente
    • Contraseña Default Portal del Cliente
    • Personalizar la URL default del Portal del cliente, por mi propio dominio
    • Certificado SSL a sub-dominio
    • Ocultar/Mostrar Formas De Pago (Portal del Cliente)
    • Chat Online Portal del cliente.
  • Servidor de Correo
    • Configurar servidor de correo para enviar Emails a los clientes
    • Activar/Desactivar el Envió de Correos
  • Plantillas Personalizadas
    • Listado de plantillas
    • Editar Template
    • Listado de tags para usar en las plantillas
    • Restablecer plantilla original
    • Imprimir Recibos en Miniprinter
    • Configurar Mini Printer Bluetooth
  • Pasarelas de Pago
    • OxxoPay
    • Paypal
    • MercadoPago
    • Payu
    • Tarjetas de Cobranza - OpenPay (México)
    • ePayco (Colombia)
    • Tarjetas de Cobranza - Cuenta Digital (Argentina)
    • Efecty
    • Flow (Chile)
    • Khipu (Chile)
    • Kushki (Ecuador)
    • Culqi (Perú)
    • Oxxo Recurrente
    • Online SIRO (Argentina)
    • Mi Recaudo (Colombia)
    • WebPay (Chile)
  • SMS/Whastapp - Mensajes de texto
    • Requisitos para enviar SMS
    • Enviar SMS
    • Nexmo
    • SMS Hablame(Colombia)
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    • SMS Gateway
    • SMS Masivos.Ar
    • Envíos SMS
    • Waboxapp
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    • Requisitos para enviar Whatsapp
  • Ajustes Generales
    • Actualizar Clientes desde Excel
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    • Subdominios DNS
  • Generador de Fichas Hotspot Mikrotik
    • Preguntas Frecuentes (Generador de Fichas Hotspot Mikrotik)
    • Agregar Routers (Generador de Fichas Hotspot Mikrotik)
    • Agregar User Profile
    • Crear Plan/Definir configuración
    • Crear Fichas
    • Ver Listado de Fichas HotSpot
    • Impresión de fichas
    • Tamaños de fichas
    • Generador de fichas hotspot gratis
    • Puntos de Venta Hotspot
    • ¿Problemas con sus Fichas? / Posibles Soluciones
    • Habilitar/Deshabilitar Fichas
    • Reconexión de fichas HotSpot
  • Mapa de Clientes en Google Maps
    • Agregar Api Keys
    • Ejemplo seleccionar ubicación
    • Agregar Coordenadas Router/Sectorial/AP
    • Agregar Coordenadas Cliente
    • Ver mapa de clientes
    • Ver ubicación del cliente
    • Facturación de los Servicios de Google Maps
  • Almacen
    • Dar de alta articulos y servicios
    • Vender o asignar artículos
    • Crear Stock y Agregar Articulos
  • Facturación Electrónica
    • SAT (México)
    • SII (Chile)
    • Configuración Siigo
    • DIAN Siigo (Colombia)
    • SRI (Ecuador)
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    • SUNAT NubeFact (Perú)
    • DIAN Digital SIGMA ERP (Colombia)
  • Firewall - Bloqueo de paginas
    • Bloqueo de Paginas por Address List
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    • Lista Negra Predeterminada
    • Instalar Reglas Bloqueo Firewall
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    • Pagar con tarjeta de débito o crédito
    • Pagar con Cupón de Pago
    • Obtener Factura de Pago
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    • Configuración Notificaciones
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    • Notificaciones Navegador
  • AdminOLT
    • Integrar AdminOLT (Token)
    • Autorizar ONU (ONT)
    • Asignar ONU Autorizada
    • Ver Detalles, Estado y Señal De ONU
    • Desvincular ONU a Cliente
    • Importar SN de AdminOLT a WispHub
    • Sincronizar SN y ID Servicio a AdminOLT

Agregar Coordenadas Router/Sectorial/AP

Es importante indicar la ubicación del router o sectorial para determinar la distancia entre el cliente

1Para ingresar la ubicación vamos a https://wisphub.net/router/ o https://wisphub.net/monitoreo/


2Damos click en editar o agregar router.

Opcional

Puede agregar la ubicación de su empresa en https://wisphub.net/empresa/

Ver ejemplo para seleccionar ubicacion manualmente.

Mapa de routers en wisphub.net

5 de Marzo de 2019 a las 14:28 - Visitas: 1291

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