Colocar el servicio gratis a un cliente

En caso que tengamos clientes en nuestra cuenta los cuales no deseamos que el sistema les genere factura, les envié notificaciones de pago o suspenda el servicio de manera automática. Ya sea porque les das el servicio gratis por cualquier convenio que tengas con ellos.

Seguir los pasos a continuación.

1Ir a lista de clientes: https://wisphub.net/clientes/

Buscar, seleccionar y editiar el servicio del cliente al que le vamos a cancelar el servicio.

Esto nos mandará a la información del cliente, seleccionamos "Editar servicio de Internet

Atajo

En la misma lista de clientes: https://wisphub.net/clientes/. En la columna "Servicio" damos click en el nombre del servicio del cliente.

2Cambiarlo de estado a "Gratis"

Estando en la seccción de servicio de internet del cliente. Buscar el campo Estado y cambiarlo a "Gratis"

3Guardar cambios y verificar el estado gratis del cliente.

Ir a la lista de clientes https://wisphub.net/clientes/ ya sea que lo busques por su nombre o en la columna "Estado" Filtrar por "Gratis" podrás visulizar el estado del cliente.

 

Con esto el sistema va a ignorar por completo a todos los que estén en estado “Gratis”. Nunca se les va a generar facturas, no les enviara avisos, no les va hacer corte de servicio de forma automática.

Excepto que tu hagas estas acciones de forma manual.

13 de Enero de 2020 a las 14:29 - Visitas: 342