Registrar Pagos Adelantados

Al registrar un pago si ingresamos una cantidad mayor al total de una factura, la diferencia sera agregada como saldo a favor del cliente.

Si el cliente tiene factura ya generada

Video Tutorial

Manual Paso a Paso

1Vamos a https://wisphub.net/pagos/ y damos click para registrar pago:

Pago Adelantado 1

2El monto original es de $300 e ingresamos un monto de $400 pesos. El saldo a favor del cliente sera de $100 pesos. Nos saldra una ventana para confirmar la operación.

Con dicho saldo a favor se ira tomando y registrando automaticamente en las proximas facturas del cliente. 

Otro ejemplo si el plan del cliente es de $450, se crea su factura de forma automatica, después viene y te adelanda 2 meses, entonces en total a apagar editamos los $450 y colocamos el doble $900, registras el pago y te saldrá la leyenda que de tiene saldo a favor de $450, que se usara y registrara de forma automartica el su proxima factura, considenrando que sigua teniendo ese plan de $450, porque si le pones otro plan de mayor precio, no se registrará. 

No registrar saldo del cliente de forma manual.

No debe registrar el saldo del cliente de forma manual (ver imagen siguiente) por que en este caso el saldo del cliente no se reflejara en el Dashboard.
Para evitar esto es necesario que lo registre con una factura con el saldo a favor del cliente.

 

Si el cliente no tiene generada factura aún

Video Tutorial

Manual Paso a Paso

Si el cliente ya vino y te paga meses adelantados, pero todavia no llega la fecha en la que se le crea factura automatica.

Lo que se puede hacer es generarle una factura de forma manual desde la lista de clientes. Ejemplo

 

Ese mismo ejemplo aplica para cualquier monto adelantado, ejemplo si su plan es de $100  y te paga $150, poner en total a pagar $150, tendra $50 de saldo a favor, y en su proxima  factura saldrá de $50, el cual solo queraria $50 restantes a registrar  desglosando todo el concepto.

3.- ¿Como puedo ver el saldo del cliente?

1Vamos a https://wisphub.net/clientes/

2Damos click en ver cliente.

3En la seccion Información adicional buscar el apartado Estado de cuenta.

¿Qué pasa si el cliente tiene saldo a favor y genero una factura.?

A) Si el saldo a favor es mayor que el total de la factura esta se cobrara automaticamente. La factura tendra estado Pagada y se enviara la notificación al cliente por email que se ha cobrado su factura.

Este ejemplo tambien funciona cuando se crean facturas automaticamente según la configuracion de la zona.

6 de Marzo de 2019 a las 15:17 - Visitas: 15863