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Usuario Tipo Recarga

¿Qué es "Usuario Tipo Recarga"?

Usuario tipo recarga es una modalidad de facturación para usuarios con facturación propia en la cual, se actualizan automáticamente las fechas de pago de cada mes a el día en que realiza el pago de las facturas.

Nota

Para más información sobre como funciona el cambio de fechas de facturación al registrar un pago ingrese a https://wisphub.net/documentacion/articulo/registro-de-pagos-y-cambio-de-fecha-de-pago-168/.

¿Cómo funciona en WispHub?

Primero desde ajustes -> facturación nos dirigimos a Usuario tipo recarga

Aqui tendremos la configuración de usuario tipo recarga a la hora de registrar un pago.

 

Supongamos que tu usuario tiene activada esta modalidad e inicialmente tiene la siguiente configuración en su facturación mensual

  • Día de crear facturas: 19 de cada mes
  • Día de aviso en pantalla: 20 de cada mes
  • Día de pago: 22 de cada mes
  • Dia de corte: 29 de cada mes

De igual manera supongamos que usted registra el pago de una factura a su usuario el dia 24 de Abril, entonces ahora las fechas de su facturacion quedaria de la siguiente manera dependiendo la configuracion del usuario tipo recarga.

  • Día de crear facturas: 18 de cada mes
  • Día de aviso en pantalla: 20 de cada mes
  • Día de pago: 24 de cada mes
  • Dia de corte: 30 de cada mes

Como podemos observar la fecha de pago cambia a la fecha en que registras el pago, la fecha de creación de facturas cambia a 6 días antes, la fecha de corte cambia a 6 días después y la fecha de aviso en pantalla cambia 4 dias antes dependiendo la configuración del usuario tipo recarga(por defecto tiene estas fechas).

¿Cómo activo esta funcion en WispHub?

1Editar Cliente

Esta función solo puede ser activada para clientes con facturación propia, para realizarlo ingrese a :https://wisphub.net/clientes/, seleccione a el cliente el cual desea activar el "usuario tipo recarga" y de click en "Editar Cliente"

2Activar Usuario Tipo Recarga

En la siguiente ventana, vamos a ir a la pestaña de facturación y ahora debemos activar el campo de "Usuario Tipo Recarga" y guardar los cambio

A partir de ahora este usuario tiene activada esta modalidad


Pasos para aplicar el "Usuario Tipo Recarga"

Siguiendo con el cliente anterior el cual tenia la siguiente configuración de facturación:

  • Día de crear facturas: 26 de cada mes
  • Día de aviso en pantalla: 26 de cada mes
  • Día de pago: 1 de cada mes
  • Dia de corte: 8 de cada mes

1Registre el pago de la factura

Ingrese a https://wisphub.net/facturas/ y de click en el boton "Registrar Pago" de la factura que cobraremos.

Ahora en el boton "Actualizar Fechas de Facturación" podemos ver que tiene otras fechas de facturación nuestro cliente, siendo hoy 28 de Abril La facturación cambiará al dar click en "Guardar" y quedará de la siguiente forma:

  • Día de crear facturas: 22 de cada mes
  • Día de aviso en pantalla: 24 de cada mes
  • Día de pago: 28 de cada mes
  • Dia de corte: 4 de cada mes

De esta manera la próxima factura será emitida el dia 22 de Mayo.

Al dar click en "Guardar Pago", veremos los siguiente avisos, confirmandonos que los cambios se han realizado exitosamente

Registro de pagos y cambio de fecha de pago

Esta opción es para cuando el cliente maneje su propia fecha de facturación y se desea registrar una nueva fecha de pago; un ejemplo es cuando el cliente tiene su fecha de pago el día 17 pero el me pago hasta el día  y quiero cambiarle su fecha de pago a los días 7.

Nota

Solo estara visible esta opción para los clientes que cuentan con facturación propia diferente a la de la zona.

1Ir al cliente y colocarle la facturacion independiente a la de la zona guiarse de este manual

2Ya que sus clientes tienen su propia fecha de pago diferentes y el sistema genero las facturas ir a wisphub.net/pagos/ y dar en $ registrar pago

3Saldrá una pestaña que dice Actualizar fechas de facturación

4Dar click en actualizar fechas de facturación y puede cambiar las fechas de pago a la nueva fecha en este caso yo haré un ejemplo con mi cliente cambiandolo a su nueva fecha.

1.-Dia de pago: Seleccionar la fecha de pago del cliente,tener en cuenta que depende la fecha de pago será su facturación del cliente, ejemplo del 7 de Febrero al 7 de Marzo.

2.-Crear factura:  Seleccionar el dia en que se generará la factura del cliente, esta tiene que ser 1 dia antes o o más de su dia de pago.

3.-Recordatorio de pago en pantalla: Seleccione la fecha del aviso en que desea que le salga a su cliente, el aviso se tiene que mandar despues de haber generado la factura, puede ser el día en que se realiza el pago o después del pago y antes del dia de corte,para utilizar esta opción le recomiendo leer este manual, para asi evitar inconvenientes  

4.-Dia de corte: Seleccionar la fecha de corte en que desee que sus cliente sean suspendido,la fecha de corte o dias de gracia de sus clientes tiene que ser despues del dia de pago, para que el sistema pueda suspender el cliente la factura tiene que tener una factura emitida en pendiente de pago. Ejemplo de como quedaría la nueva fecha de pago de mi cliente:

Crear factura:  5 de cada mes

Dia de pago: 7 de cada mes

Recordatorio en pantalla: 9 de cada mes

Dia corte: 11 de cada mes.

5Ya que se guardo la información saldrá una leyenda que diga que se realizaron las fechas de cambio

6Hacer el cambio de fechas con "Usuario Tipo Recarga" (Opcional)

Usuario Tipo Recarga es una modalidad de facturación para clientes que tienen fecha de facturación propia, con ella se puede realizar el cambio de fechas automáticamente al registrar un pago, puedes conocer más de esta modalidad en https://wisphub.net/documentacion/articulo/usuario-tipo-recarga-191/

¿Como puedo verificar si realmente realizó el cambio de fechas?

Opcional no es necesario verificar cada que se realice un pago

 

1Saldrá un aviso con las nuevas fechas después de haber registrado el pago

2Puede editar la información del cliente y ver sus nuevas fechas


28 de Abril de 2020 a las 11:57 - Visitas: 4021