Caja Vecina (Chile)

¿Que necesito para utilizar Caja Vecina en mi cuenta de WispHub?

Antes de empezar el proceso de integración, debe comunicarse con el personal de Banco Estado, quienes le explicaran los requisitos para utilizar su pasarela Caja Vecina. Puede ser un proceso algo tardado, tenga en cuenta que la integración con un banco requiere mucha seguridad.

Puede comunicarse con Cristian Morgado al numero +56 9 4404 5044 para solicitar mas información. 

Tener en cuenta lo siguiente:

1.- El proceso de Integración puede ser un poco tardado, debido a la seguridad que conlleva la integración con un Banco.
2.- Lo que Banco Estado consultará de WispHub es algo que se designa como "Deuda Total". Esto es la suma de todas las facturas pendientes del cliente. Por lo que es gestión total de su parte que las facturas esten correctamente y no sufran cambios.
3.- El cliente no podrá realizar pagos parciales. Si WispHub devuelve la suma de 2 Facturas Pendientes de Pago, eso es lo que se le mostrará al cliente en Caja Vecina.
4.- La cantidad a pagar por el cliente sera redondeada hacia abajo cuando se le muestre en Caja Vecina. Ejemplo: si el cliente debe $9999.99, lo que se le mostrara como Deuta Total será $10000.00.
5.- La búsqueda de la deuda de los clientes será unicamente a partir del RUT del cliente dentro del Sistema. El cual es irrepetible.
6.- Caja Vecina tiene una comisión y posiblemente dependa de cada Empresa. WispHub le permite agregar esta comision al pago del cliente desde los ajustes de Caja Vecina en la sección de Pasarelas, pero dependera completamente de lo ingresado en el formulario. Hacer uso de este apartado dependerá de usted. 
7.- La forma en la que Caja Vecina consulte a WispHub es a traves de una URL. No la comparta con nadie.
8.- El punto 4 "DEFINICION PROCESO RENDICION BATCH" no es modificado por nosotros. Le sugerimos poner un nombre de archivo porque es necesario para que el ATO sea aceptado, el contenido del archivo y su definicion es algo de su empresa, pero no lo administramos, nosotros proveemos el Web Service.

Importante: El documento ATO que le otorgaremos mas adelante se uso como ejemplo para la integracion. Puede o no requerir otros puntos, pero debe consultarlo primero con Banco Estado / Caja Vecina, pues ellos son los que validan el documento. 
Si tiene algun problema con el apartado de Web Service, podemos consultarlo para poder revisar cual es el inconveniente.

Ya me confirmaron que tengo todo en regla ¿Qué es lo que sigue?

Posiblemente haya recibido un correo con la información necesaria para la integración, empecemos con el ATO.  

Este es un documento que determinará el proceso de Integracion por Web Service con Wisphub. Puede descargar el siguiente ejemplo de ATO con la informacion de la integracion con WispHub, y llenar la informacion de su empresa.

Descargar Archivo

Debe llenar los siguientes apartados:

1

1.- Ingrese el nombre de su empresa
2.- Ingrese el rut de su empresa
3.- Ingrese un elemento al historial. Ejemplo: 18/08/21 - Integracion por Web Service

2 Agregue el nombre de su empresa.

3 Llene el cuadro con los numeros de convenio que obtuvo con Banco Estado

4 Hay dos partes en el documento donde debera agregar diferentes urls. La URL de Notificacion y la URL de Consulta. 

Puede visualizar estas urls en el apartado de Pasarelas de su cuenta de WispHub.

1.- Seleccione Caja Vecina.
2.- Active la pasarela.
3.- Recargue la pagina.

De esta forma sera capaz de visualizar estas urls.

La segunda URL, la de test, debe ser solicitada a nuestro equipo de soporte por medio del chat.

5Debemos completar este apartado  con lo siguiente:

1.- El destinatario debe ser un correo electronico
2.- El nombre de los archivos debe tener el siguiente formato:

Caja Vecina: CV-EMPRESA-AAAAMMDD.TXT
Internet: INT-EMPRESA-AAAAMMDD.TXT

Solo sustituya la parte en negritas por el nombre de su empresa.

6Una vez teniendo completo el ATO, puede contactarse con Banco Estado para empezar las pruebas.

¿Cuales son los datos de Prueba?

Caja Vecina debe llevar a cabo un proceso de testing en WispHub con su cuenta. Lo que se realizara es la consulta de saldo de usuarios de prueba al igual que la notificacion de pago de estos usuarios.
 

Para ello, debe descargar el siguiente archivo: 50-clientes-prueba-wisphub.csv y llenar las columnas de DNI/C.I/C.C/IFE y RFC/RUT/NIT con diferentes RUT para consultar informacion. Como en el siguiente ejemplo:

Una vez llenado el archivo, puede solicitarle a un persona de Soporte de WispHub que los ayude con los clientes de prueba para la integracion de Caja Vecina.

Importante: Asegurese de agregar RUT con terminacion "K". Esto es un requisito de pruebas para Banco Estado.

¿Que sigue despues de las pruebas?

Banco Estado nos informará si el proceso de pruebas se ha realizado correctamente. Esto puede tardar hasta 15 dias.
Despues de ello se da el pase a produccion, en donde se replicara todo lo realizado con anterioridad.

13 de Junio de 2021 a las 14:23 - Visitas: 3072