Recargo por Reconexión

¿Para que sirve la opción recargo por reconexión?

Cuando un cliente no cubre su pago antes de la fecha de vencimiento o fecha de corte, se agrega el cargo al aplicarse el corte de forma automatica o desde Tareas periódicas.

Ejemplo

Se aplica el corte de forma automática el día 14 Junio  (Fecha de vencimiento) a las 17:39, entonces se agrega el recargo a los clientes suspendidos. Se puede agregar el recargo a la factura al momento de suspender o en su próxima factura del cliente.

Configuración de corte automatico

Vamos apartir de la siguiente configuración de corte.

Configuracion corte automatico

Antes de aplicar el corte automatico

Antes de aplicar la reconexion

 

Despues de aplicarse el corte automatico

Despues de aplicarse el corte automatico.

Log de recargo por reconexión

Log Reconexion

El log puede verlo en https://wisphub.net/log-empresa/

¿Como activo la Reconexión?

1 Ingresar a https://wisphub.net/facturacion/ajustes/

Recargo de reconexion ajustes

Aplicar Reconexión: Tenemos 2 opciones.

  1. Al suspender: Agrega el recargo a la ultima factura pendiente de pago al aplicar automaticamente el corte.
  2. En proxima factura: En la proxima factura del cliente se agrega un producto de reconexion en automatico, este puede verse en el perfil del cliente Otros Servicios o Productos. 

Ver otros Servicios

 

Recargo por Reconexión: Puede indicar el monto fijo o porcentaje. Ej. 60 o 15%, este valor aplica para todos los clientes.

 

3 Activarle la reconexión al cliente, para esto vamos a ingresar a https://wisphub.net/clientes/, seleccionar el cliente y dar click en editar.

Editar cliente

 

Editar Cliente

 

Reconexion cliente

 

¿Puedo activar el recargo de reconexión de forma masiva a todos los clientes ?

Si, ingresar a https://wisphub.net/acciones-masivas/reconexion-mora/

Reconexión Masiva

Reconexion: Podemos activar o desactivar la reconexion a todos los clientes.

 

14 de Junio de 2019 a las 17:47 - Visitas: 571