Recargo por Reconexión
¿Para que sirve la opción recargo por reconexión?
Cuando un cliente no cubre su pago antes de la fecha de vencimiento o fecha de corte, se agrega el cargo al aplicarse el corte de forma automatica o desde Tareas periódicas.
Ejemplo
Se aplica el corte de forma automática el día 14 Junio (Fecha de vencimiento) a las 17:39, entonces se agrega el recargo a los clientes suspendidos. Se puede agregar el recargo a la factura al momento de suspender o en su próxima factura del cliente.
Configuración de corte automatico
Vamos apartir de la siguiente configuración de corte.
Antes de aplicar el corte automatico
Despues de aplicarse el corte automatico
Log de recargo por reconexión
El log puede verlo en https://wisphub.net/log-empresa/
¿Como activo la Reconexión?
1 Ingresar a https://wisphub.net/facturacion/ajustes/
Aplicar Reconexión: Tenemos 2 opciones.
- Al suspender: Agrega el recargo a la ultima factura pendiente de pago al aplicar automaticamente el corte.
- En proxima factura: En la proxima factura del cliente se agrega un producto de reconexion en automatico, este puede verse en el perfil del cliente Otros Servicios o Productos.
Recargo por Reconexión: Puede indicar el monto fijo o porcentaje. Ej. 60 o 15%, este valor aplica para todos los clientes.
3 Activarle la reconexión al cliente, para esto vamos a ingresar a https://wisphub.net/clientes/, seleccionar el cliente y dar click en editar.
¿Puedo activar el recargo de reconexión de forma masiva a todos los clientes ?
Si, ingresar a https://wisphub.net/acciones-masivas/reconexion-mora/
Reconexion: Podemos activar o desactivar la reconexion a todos los clientes.
14 de Junio de 2019 a las 17:47 - Visitas: 5505