Consultar Saldo

¿Para que sirve esta característica?

Consultar Saldo es una nueva características de Wisphub, donde ahora por medio de una dirección web sus clientes pueden consultar su saldo y de igual manera pagar sus facturas pendientes de pago sin tener que ingresar al Portal del Cliente.

El objetivo es que usted coloque esta url en su pagina web para que sus clientes tengan una manera facil de consultar su saldo. Ejemplo:

¿Como obtengo y configuro mi dirección web para que mis clientes paguen?

Se pueden seguir los siguientes pasos.

1Ir al apartado de Portal del Cliente y veremos lo siguiente:

5 formas de Consultar Saldo

1 - Nombre Usuario

El nombre de usuario es el que podemos encontrar en Lista de Clientes.

El cliente debe escribir el nombre de usuario antes del @

Informacion

Se recomienda que el nombre del usuario tenga el siguiente formato inicar primer nombre.primer apellido, ejemplo m.zapata

2 - DNI/C.I/C.C.

Esta información se puede obtener desde Editar Cliente

Se debe poner la información completa.

3 - RFC/RUC/NIT

Esta información se puede obtener desde Editar Cliente en el apartado de Datos Fiscales

Se debe poner la información completa

4 - Email

Esta información se puede obtener desde Editar Cliente

Se debe poner el correo del cliente

5 - ID Servicio

Información

El ID Servicio por default esta desactivado, esto se debe a que el ID de servicio son numeros consecutivos por lo cúal cuaqluier persona puede estar entrando a checar la información de pagos pendientes de otro cliente.

El nombre de usuario es el que podemos encontrar en Lista de Clientes.

Se debe poner el ID Servicio del Cliente

URL Consultar Saldo

Es la dirección web donde sus clientes deben entrar para pagar sus facturas.

¿Como pagan mis clientes?

1Entrar al link de pago

El cliente debe entrar al link que aparece en el apartado Portal del Cliente e ingresar ya se con su email, ID servicio, nombre de usuario o alguna de las identificaciones que le hayan guardado en Wisphub.

En caso de que solo tenga una factura pendiente lo enviara a una pestaña donde podra hacer el pago, y de igual manera apareceran las formas de pago con la que cuenta la empresa.

Información

En caso de que la empresa reciba pagos por otro media que no sea las pasarelas que maneja Wisphub, se ha creado una plantilla donde se puede agregar información de pago para transferencias, depositos o la forma en como se reciban pagos. El nombre de la plantillas es Informacion otras formas de pago

En otro caso que el cliente cuente con 2 facturas pendientes, se le mostrara de la siguiente manera

¿Que pasa si tengo 2 clientes con la misma información?

En caso de que existan 2 o mas clientes con la misma información, se mostraran los otros clientes al momento de ingresar como en el siguiente ejemplo.

¿Como edito mi plantilla?

1Ir a editar plantilla

Entrar al siguiente enlace

Editamos la plantilla con nuestra información

Una vez se haya editado, el cliente podra verlo.

¿Como configurar la url de consultar saldo si es muy larga?

Forma 1

Crear una url nueva en su sito web

Ejemplo: misitioweb.mx/saldo/ posteriormente hacer un redireccionamiento con Javascript

	

<!DOCTYPE html> <html>     <head>         <title>Saldo</title>     </head>     <body>         <script> window.location.href = "mipaginaweb.mx/saldo/servicio-de-telecomunicaciones-sa-de-cv/";</script>     </body> </html>

De esta manera cuando sus clientes accedan a su nueva url esto hará un redireccionamiento hacia su url original de consultar saldo

Forma 2

La otra forma para hacer tu url de consultar saldo mas corta es usando algún cortador de url como bitly.com

Forma 3

Otra manera de mejorar su url es utilizando un generador de códigos qr y así facilitar el acceso a su url de consultar saldo

13 de Noviembre de 2019 a las 15:47 - Visitas: 1201