Conciliación

¿Para que me sirve la conciliación de clientes?

En esta sección podrás identificar los pagos registrados en WispHub e identificar con el sistema cuales entran realmente a tu cuenta bancaria. 

 

FECHA DE PAGO

La fecha de pago muestra los pagos realizados en el mes filtrado, permitiendo confirmar en el banco si ese dinero ingresó y cuántos pagos se recibieron del total de clientes. Es importante considerar que el monto puede haberse utilizado para liquidar facturas de meses anteriores o anticipar las de meses siguientes, pero siempre se toma en cuenta la fecha en que se realizó el pago.

 

 

  1. Facturas Pagadas/Total Clientes: Cantidad de facturas pagadas en el mes (no importa el monto ni la fecha de emisión) y Todos los clientes con estado activo y suspendidos (se excluyen gratis y cancelados)
  2. % Facturas Pagadas/Total Clientes:  Porcentaje de facturas pagadas sobre el total de clientes.
  3. Ingresos Cobrados/Ingresos esperados: Suma total de las facturas pagadas en el mes (no importa la fecha de emisión, solo la fecha de pago) de todos los clientes y la suma total de los precios de todos los servicios de todos los clientes,
  4. % Ingresos cobrados/Ingreso esperado:  Porcentaje de los ingresos cobrados de facturas pagadas sobre los ingresos esperados.

ESTADOS DE VALIDACIÓN BANCARIA:

  • Sin confrimar: Espera a que se confirme el abono al banco​
  • Confirmado: Pago liquidado al banco​
  • No ha pagado: Total cobrado 0 o no tiene factura​
  • Disputa: Pago devuelto del banco al cliente

CONSIDERACIONES

Se exponen casos donde podremos observar variaciones en cuestión de los pagos al momento de filtrar por PAGO.

Caso 1. Tengo más de una factura pendiente de pago y solo pague 1 factura por ende solo aparecera la factura pagada y la que quedo pendiente aparecerá en fecha de emisión.

Caso 2. Se pago más del monto estimado en la factura.

 

Caso 3. Factura del mes pasado, se paga en el mes actual: Se refleja el pago en el mes en que se realizo no cuando se emitio.

Caso 4. Pago completo + pago suscripción sin usar: Es decir que el cliente pago su factura y realizo un pago adelantado por medio de alguna pasarela de suscripción.

Caso 5. Pago en el mismo mes que se emitio su factura.

 

26 de Agosto de 2025 a las 10:44 - Visitas: 36