API de WispHub

A partir del 21 de Enero de 2023, puedes consultar los datos de tu empresa a traves de nuestro API. Esto te permitirá obtener informacion de tu cuenta, manipularla y usarla como requieras.

Para mas información accede a la documentación: https://wisphub.net/api-docs/

¿Que recursos puedo consultar?

Clientes

  • Listar Clientes
  • Consultar Informacion de un Cliente
  • Consultar Saldo
  • Activar/Desactivar Servicio
  • Editar Informacion de un Cliente
  • Editar Servicio de un Cliente
  • Eliminar Servicio de un Cliente
  • Eliminar Clientes de Forma Masiva
  • Agregar Clientes

Finanzas

  • Listar Facturas
  • Consultar Información de una Factura
  • Actualizar Información de una Factura
  • Eliminar Factura
  • Registrar Pagos
  • Generar Facturas

Sporte Técnico

  • Listado de Tickets de Soporte Técnico
  • Consultar Información de Tickets

Tareas

  • Consultar el Estado de una Tarea

Hotspot

  • Listado de Fichas Hotspot
  • Ver Ficha Hotspot
  • Crear Fichas Hotspot
  • Eliminar Fichas Hotspot

¿Cómo generar el API Key de WispHub?

El API de WispHub implementa la autorización por claves de API. Esto le permite generar claves API a su personal desde la Plataforma de WispHub en la Lista de Personal con el boton "Generar Mi APIKey" (boton color azul del punto número 2).

Crear un Staff Administrador Para Generar El APIKey

Para generar el APIKey es importante crearlo con un staff especial, este debe de ser administrador y contar con todos los permisos; después ingresar con ese staff y generar la API KEY. Se recomienda esto debido a temas de seguridad a su cuenta.

Habiendo creado el Staff recomendando se puede proseguir a generar el APIKey

Guarde su Clave de API

  
Por favor, asegurese de guardar en un lugar seguro su clave del API. Por seguridad, estas claves se mostrarán unicamente al crearlas y no podrá volver a consultarla.

Debe tener en cuenta que solo es posible generar una Clave de API a un personal de toda su empresa. Si ya existe un personal con una clave de API, WispHub le notificará cual es el personal que tiene asignada la clave.

¿Cómo usar el ambiente de pruebas (sandbox) del API de WispHub?

Entenedemos que durante el proceso de la integración del API deseas no afectar de ninguna los datos de tu empresa. Es por eso que WispHub pone a tu disposición el ambiente de pruebas.

Para utilizarlo debes crear una nueva empresa en el siguiente enlace y generar un Api Key como se muestra en el punto anterior. De esta forma puedes utilizar esta nueva empresa para experimentar con el API.

 

¿Cómo pedir soporte para el API de WispHub?

Si tienes alguna duda o inconveniente con el API de WispHub comunicate vía correo electrónico a [email protected]

Es importante que sigas estrictamente el formato que se menciona a continuación para que puedas ser atendido por el equipo de soporte.

Asunto del mensaje:
"Soporte API WispHub"

Cuerpo del mensaje:
En el mensaje debes incluir:

  • Nombre de tu empresa.
  • Descripción del problema o duda.

Si te estas contactando por un error del API incluye en tu mensaje:

  • El cURL de la petición que te genera un error.
  • Captura y texto del error.
     

A continuación compartimos unas capturas de correos que pueden ayudar como ejemplo.

 

Sugerencias de implementación

Si requiere de un apartado en especifico a consultar, puede hacernoslo saber a traves del siguiente formulario.

Tomaremos en cuenta su peticion para poder llevarla a cabo.

16 de Marzo de 2023 a las 17:17 - Visitas: 11389