Instalar reglas de bloqueo

Una vez configurado el router en WispHub, se debe activar las reglas de bloqueo para el bloqueo de servicio de los clientes por falta de pago.

1Ir al listado de routers: https://wisphub.net/router/

2Seleccionar Interfaz WAN (Entrada a Internet)

Aquí solo basta con seleccionar su interfaz WAN (Entrada a Internet). O si usas balanceo en el rb o tienes en uso más de una interfaz WAN favor de seleccionar todas.

En este ejemplo cuento con balanceo en el RB, entonces selecciono mis 2 interfaces WAN's. 

Si no es tu caso solo selecciona tu Interface WAN.

3Verificar reglas.

Con esto WispHub estaría creando las siguientes reglas en el RB.
1.  Crea un Interface List.
2. Con el Interface List WispHub se ingresan todas las interfaces wans seleccionadas anteriormente.
3. En Filter Rules se crea una regla para evitar ataques al MikroTik via Webproxy. El cual es muy útil si cuentas con IP Pública asignada en su RB.
4. En NAT se crean las reglas de suspensión de servicio y avisos en pantalla por falta de pago para los clientes.

Warning

Si marca error por MikroTik es por que no se tiene ninguna regla NAT en su Rb por lo que es necesario que configure alguna regla NAT y volver a intentar. Consultar https://wisphub.net/documentacion/articulo/preguntas-frecuentes-suspendidos-232/#t1.3  

4Verificar funcionamiento

Una prueba sencilla para verificar el funcionamiento es hacer lo siguiente:

1. Agregarse como si fuera un cliente desde el sistema
2. En otra PC Laptop poner ip estática de la ip con la que se agregó como cliente.
3. En sistema suspenderse de forma manual siguiendo este manual Cick Aquí 

 

Si suspende el servicio y sale el aviso de corte, todo esto aplicará para todos sus clientes ingresados en el sistema ya sea que los suspenda de forma manual o automatica por medio de fechas de pago.

Nota.

Las reglas de bloqueo de servicio de WispHub funcionan para cualquier tipo de escenario mencionado a continuación.
1. Si usas solo una interfaz LAN.
2 .Si usas 2 o mas interfaces LAN's
3. Si usas con Balanceo
4. Si cuentas con clientes PPPoE
5. Si usas VLAN's 

Preguntas Frecuentes

¿El aviso de corte se ve en https?

No, ya que para eso es el https, para garantizar que la conexión entre el cliente y servidor es segura, entonces no es posible redireccionar al web proxy

¿Mis clientes verán el aviso de corte?

Si, es garantia que se muestra el aviso de corte, ya que muchas paginas no tienen implementado de forma correcta el https. Ademas los dispositivos moviles al no detectar conexión en el wifi, aplican un redirect interno parecido al hotspot.

¿Puedo personalizar mi aviso de corte?

Si, puede editar su plantilla desde https://wisphub.net/plantillas/

Nota

Al editar la plantilla, los cambios se veran reflejados a los clientes en 6 horas.

¿Cuando se aplica el corte automatico a mis clientes?

Eso depende de la configuración de su Zona. Ejemplo:

Configuración aplicar corte

Nota

Primero se deben crear las facturas, para que dias despues wisphub aplique el corte automatico. Ejemplo: creamos las facturas el dia 11 de cada mes y wisphub aplicara el corte automatico el dia 16 a los clientes que tengan 1 factura pendiente de pago.

¿Porque no se suspenden mis clientes?

1.- Verificar que tengan instaladas las reglas de corte. https://youtu.be/Mdl6P93LRvE

2.-Comprobar si tenemos el dominio avisos.wisphub.net en https://wisphub.net/empresa/ como se muestra en la imagen.

3.- Ver en https://wisphub.net/tareas-periodicas/ que la tarea este apliacada exitosamente, si dice error de conexion verificar la conexion del router y mandarla a aplicar nuevamente.

1.-Nombre: Filtrar por  el nombre de corte

2.-Ultima aplicacion: Ver la fecha en la que se aplico por ultima vez

3.-Resultado: Ver el resultado de la tarea, si esta se muestra con error de conexion verificar la conexion del router dando click en probar conexion

4.-Accion: Mandar a aplicar la tarea en caso de que este en error de conexion y el router cuente con conexion

Nota

El error de conexion da por varias causas, una de ellas puede ser que el router mikrotik perdio comunicacion con el rb, por que se elevo el cpu, entre otras; se puede guiar de este manual para ver las causas

Ver video tutorial

Cualquier duda en caso de no funcionar por favor de contactar al siguiente numero de llamadas o WhatsApp +52 9981796561 o al siguiente correo. wisphub@gmail.com

7 de Marzo de 2019 a las 17:52 - Visitas: 9771