Aplicación Móvil

¿Para que nos sirve el portal del cliente?

App Staff WispHub

App WispHub

Se recomienda usar esta app solo para los administradores, tecnicos o area de finanzas. No usarla para clientes residenciales.

Reciba notificaciones de corte automático, facturas automáticas, reporte de pagos desde la App de WispHub.

Ademas ver su listado de clientes, facturas, instalaciones, tickets de soporte técnico, pagos pendientes entre otras características.

Click en el siguiente enlace para descargar la app.

App Portal Wifi - Clientes residenciales

App Portal Cliente - Clientes recidenciales

Se recomienda usar esta app exclusivamente para sus clientes residenciales para un optimo funcionamiento. Se recomienda instalar la app a cada cliente para que el ISP pueda enviarle desde wisphub notificaciones como recordatorio de pago, confirmacion de pago, suspencion de servicio entre otras. Las notificaciones que llegan al dispositivo son gratis tanto para el cliente y empresa.

Con esta app puede consultar su estado de cuenta, ver el consumo de Internet además de las siguientes características:

-Recibir notificaciones y mensajes de su Proveedor de Internet.

-Revisar sus Servicios de Internet.

-Visualizar el contenido de Internet.

-Revisar sus Facturas en cualquier momento.

-Pagar sus Facturas.

-Reportar sus Pagos.

-Levantar un Ticket de Soporte Técnico.

NOTA

Si no conoce el usuario y/o contraseña de su cliente puede consultar como obtener esta informacion en el siguiente link :
Preguntas frecuentes (Portal del Cliente)

Se recomienda que el Técnico instale la aplicación durante la instalación o durante una visita de soporte para llevar a cabo este proceso correctamente y recibir notificaciones. De igual forma se recomienda para la mejorar la gestion de usuarios nuevos manejar una contraseña default. Si tiene dudas acerca de las contraseñas por default puede acceder a Contraseña Default Portal cliente.

21 de Febrero de 2020 a las 11:16 - Visitas: 27795