CobraNet para Personas Físicas

Integración con WispHub

Para más información puede comunicarse al whatsapp +52 1 998 810 3560

Requerimientos previos

Previamente debemos realizar un proceso legal para poder llevar operaciones con SPEI . Este proceso consiste en los puntos que se redactan a continuación:

1 Pago de 200 USD para iniciar la integración. 

Al ser cliente de WispHub por un mismo pago puedes integrar SPEi y CODI

• Integración de SPEI
• integración de CODI https://wisphub.net/documentacion/articulo/cobranet-codi-mexico-754/

2 Recepción de documentos para dar de alta a la ISP como un centro de costos de WispHub.
Consulte la lista de documentos requeridos en el siguiente enlace ¿Qué documentación necesito para dar de alta mi ISP?

3 Validación de documentos al área jurídica y legal

4 Una vez se confirmen los documentos se realizará la firma del contrato para poder iniciar operaciones

Si sus intenciones es operar SPEI y CoDI puede seguir los siguientes pasos ¿Cómo realizar operaciones con CoDI?

Instrucciones para la integración

1 Como primer paso es indispensable llevar acabo los requerimientos previos para poder integrar con WispHub.
De lo contrario, no podrá llevar acabo los siguientes pasos.

2 Una vez concluido los requerimientos previos deberá llenar el formulario dentro de WispHub en los ajustes de las pasarelas de pago. En este formulario deberá llenar los campos requeridos con la información que le será proporcionada por el equipo de atención a clientes.

• 1 - Clave Empresa: Folio interno de la ISP (Información proporcionada por CobraNet)
• 2 - Api-Key: Llave de acceso único por ISP (Información proporcionada por CobraNet)
• 3 - Activar Pasarela: Indicador de que la pasarela esta activa.
• 4 - Portal del Cliente: Si esta activado, muestra los datos bancarios en la primera sección del panel del cliente.

Funcionamiento con WispHub

Generar tarjetas de cobranza

Dirijase a la sección de "Finanzas" en el aparatado de "Tarjetas Cobranza". En esta ventana se visualiza el boton azul de "Herramientas" donde podrá ver la opción "Generar Tarjetas de Cobranza SPEI CoDI".

Al hacer clic en esta opción se generarán las tarjetas de cobranza el cual es una clabe unica para cada uno de sus clientes.

Pago de factura con SPEI

En el portal del cliente se observa la clabe interbancaria del cleinte

Tambien les aparecerá el botón de SPEI

En esta ventana podrá visualizar los datos para que el cliente pueda realizar el pago de su factura y reactivar el servicio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios)?

El SPEI® es el principal sistema que existe en México para realizar transferencias interbancarias en moneda nacional, el cual es administrado por el Banco de México. Las principales características de este sistema son su capacidad para procesar un gran número de transferencias, las cuales se realizan con alta seguridad y prácticamente en tiempo real, así como la posibilidad de operar transferencias por cualquier monto. 

¿Qué es CoDi?

CoDi® es una plataforma desarrollada por Banco de México para facilitar las transacciones de pago y cobro a través de transferencias electrónicas, de forma rápida, segura y eficiente, a través de teléfonos móviles. 

CoDi® usa la tecnología de los códigos QR y NFC, para facilitar que tanto comercios como usuarios, puedan realizar transacciones sin dinero en efectivo. 

¿Cuál es el costo del servicio?

Después de cubrir el costo de integración, el costo por el servicio consiste en un costo minimo de $450 MXN mensuales (IVA incluido). El cual cubre hasta 50 transacciones mensuales. Si realizas menor o igual numero de 50 transacciónes el costo sigue siendo de $450MXN.

• Si realizo  10 transacciones en el mes el monto a pagar es de $450MXN
• Si realizo  39 transacciones en el mes el monto a pagar es de $450MXN
• Si realizo  50 transacciones en el mes el monto a pagar es de $450MXN

A partir de la transacción número 51 que realices en el mes se cobrará $9 MXN por transacción adicional (IVA incluido).

• Si realizo  51 transacciones en el mes el monto a pagar es de $459 MXN = ($9 MXN * 51 transacciones)
• Si realizo  100 transacciones en el mes el monto a pagar es de $900 MXN = ($9 MXN * 100 transacciones)
• Si realizo  150 transacciones en el mes el monto a pagar es de $1350 MXN =  ($9 MXN * 150 transacciones)

¿Qué incluye el servicio?

El servicio de la pasarela de pago incluye los siguientes procesos para cada transacción:

1. Notificación de Pago - Confirmación y notificación automática del pago realizado.
2. Activación del Usuario - Marcado automático del usuario como activado una vez realizado el pago.
3. Actualización de Factura - Registro y marcado de la factura correspondiente como pagada.

Estas funcionalidades aseguran un flujo de trabajo eficiente y automatizado a través de WispHub, facilitando la gestión de pagos y la activación del servicio.

¿Qué documentación necesito para dar de alta mi ISP?

Requisitos para Persona Física con Actividad Empresarial

1. Pago de 200 USD para iniciar la integración. 
2. Datos biometricos en linea
3. Identificación Legal VIGENTE Sin recortes. (PDF) Verificar si esta vigente mi INE
4. Información de su negocio
5. Registro publico de la propiedad y comercio en un solo archivo. (PDF)
6. Constancia de Situación Fiscal (CSF) actualizada, no mayor a 3 meses.
7. Comprobante de domicilio - NO mayor a tres meses (PDF)

Detalles de documentos

1. Identificación del titular
   Las identificaciones que se aceptan son:
   
   Para personas físicas nacionales o con condición de residente temporal o permanente:
   INE, Pasaporte o Matricula Consultar
   
   Para personas físicas extranjeras sin condición de residente temporal o permanente:
   Pasaporte.
   
   Para las personas morales nacionales y extranjeras (representantes) - Cuando Representante legal sea extranjero:
   Pasaporte
   
   Todas las identificaciones deberán proporcionarse vigentes, legibles y completas. Cuando la identificación lo requiera, deberá proporcionarse por ambos lados.
    
2. Constancia de Situación Fiscal
   Es necesario proporcionar la Constancia de Situación Fiscal, ya que contiene información del contribuyente como nombre, RFC, domicilio fiscal, actividad económica y características fiscales.
   
   IMPORTANTE: No confundir la Constancia de Situación Fiscal con la Cédula de Identificación Fiscal, ya que son documentos diferentes.
   Es importante considerar lo siguiente:
   1. Compartir el documento completo, incluyendo todas sus páginas.
   2. La constancia deberá estar actualizada.
   3. Si se realizó algún cambio de domicilio, actividad económica o información fiscal, deberá proporcionar una Constancia de Situación Fiscal donde los cambios ya se encuentren reflejados.

• E.firma

  Se deberá proporcionar evidencia del número de serie de la firma electrónica avanzada (e.firma) correspondiente a la persona física que contratará los servicios.

  Advertencia

  Considerar que NO SE TRATA DE ARCHIVOS .cer NI .key, ya que por seguridad estos NO SE DEBEN COMPARTIR; se debe proporcionar evidencia del número de serie de la e.firma, ya sea en formato PDF o imagen JPEG.
  1. Debe encontrarse vigente al momento de la firma del contrato.
  2. Debe corresponder a la persona física que contratará los servicios.
• Comprobante de domicilio
  Este documento será obligatorio cuando el domicilio comercial sea diferente al domicilio fiscal indicado en la Constancia de Situación Fiscal.
  1. En caso de aplicar, deberá proporcionar un comprobante con una antigüedad no mayor a 3 meses.
• Propietario real
   
  1. ​Es importante incluir los siguientes datos:
     1. Nombre completo
     2. Correo electrónico
     3. Domicilio completo.
     4. CURP
     5. Número telefónico válido
     6. Ocupación
  2. ​Es necesario identificar mínimo uno y hasta tres Propietarios Reales.
     ​
• Requisitos adicionales
  1. Para clientes que realizan operaciones con criptomonedas
     Es necesario compartir su acuse de registro como Actividad Vulnerable del año en curso donde se les autorice a operar con activos virtuales.
  2. Para clientes que realizan actividades de outsourcing
     Es necesario compartir su comprobante del Registro de Prestadores de Servicios Especializados u Obras Especializadas de la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (REPSE).
  3. Para clientes extranjeros.
     Es necesario considerar los siguientes documentos adicionales:
     1. Estructura corporativa interna, con al menos, el nombre y cargo a partir del director general, la jerarquía inmediata inferior a aquel y los miembros de su Consejo de Administración o Administrador Único.
     2. En el caso de entidades extranjeras que realicen operaciones de MSB es necesario compartir: Licencia o autorización en el estado o país de origen.

¿Cómo realizar operaciones con CoDI?

Para operar con CoDI es necesario agendar una reunión para realizar el alta ante el Banco de México. Este proceso se realiza en conjunto con nuestros agentes de atención a clientes.

Para esta operación, es importante tener a la mano el FIEL para autenticarse, Clave Privada y Frase de seguridad. En ningun momento le vamos a pedir que nos lo comparta, el procedimiento va a ser realizado por usted y nuestro agente unicamente lo guiara en el proceso de alta ante Banxico.
 

Casos de Pagos

¿Qué pasa si adelantan pagos y no cuenta con ninguna Factura en pendiente de pago?

Se genera un Pago en con el estado Sin Facturar listo para usarse en la Factura desde Finanzas > Lista de Pagos o /suscripciones-pasarela/pagos/

¿Qué pasa si tiene una Factura como Pendiente de Pago y llega un monto menor?

Ejemplo:
Factura a pagar: $ 100
Transacciones de SPEI: $50

Te pagara la Factura con el monto recibido pero te va generar otro con el saldo pendiente a pagar

¿Qué pasa si tiene una Factura como Pendiente de Pago y llega un monto mayor?

Ejemplo:
Factura a pagar: $ 100
Transacciones de SPEI: $150

Se paga la Factura y el resto de la transacción se va a Saldo a Favor

¿Qué pasa si la pasarela tiene activado la comision y nos llega una transacción con un monto menor a la de la comision?

Ejemlo:
Comisión de la Pasarela: $10
Transacciones de SPEI: $5
Factura a pagar: $ 100

Como no logro pagar la comisión, No pagara ninguna Factura

23 de Septiembre de 2026 a las 09:53 - Visitas: 19